Něco se stane s rodiči
Úmrtí nebo vážné onemocnění rodiče je jedna z mála krizí, která může potkat skoro každého. Netýká se jen smutku: rodina najednou řeší úřady, peníze, hesla, smlouvy i to, kdo se postará o děti. Pomáhá, když je vše důležité připravené a když ví aspoň jeden další člověk, kde informace najde.
Na téhle stránce najdete, co udělat v prvních hodinách a dnech, co se týká dětí, kam se obrátit o pomoc a co si připravit předem.
Spouštěč
Scénář se týká chvíle, kdy rodič (nebo oba) zemře, nebo na delší dobu vypadne: těžká nemoc, nehoda, nemocnice, bezvědomí. Platí i tehdy, když zůstane jen jeden rodič, je v šoku a neví, kde začít.
Postup: první hodiny
- Zastavte se a zavolejte někoho blízkého. Nemusíte zvládnout všechno sami. Zavolejte prarodiče, sourozence, kamaráda rodiny nebo souseda a požádejte, ať přijde.
- Pokud člověk zemře doma, zavolejte lékaře. Úmrtí konstatuje lékař, například praktický lékař zemřelého, lékařská pohotovost nebo záchranná služba (155 nebo 112). Lékař vystaví list o prohlídce zemřelého. Nespěchejte: když se to stane v noci, můžete s dalšími kroky počkat do rána.
- Dítě nenechte samotné. Ať je u něj někdo, kdo ho zná. Řekněte mu pravdu jednoduše a hned, neutajujte ji. Viz Děti a nezletilí níže.
- Zajistěte zvířata a dům nebo byt. Nakrmte zvířata, zkontrolujte, že je zamčeno, vypnuté spotřebiče a plyn, pokud odcházíte.
- Zavolejte pohřební službu. Pohřební služba funguje nonstop, odveze tělo a vysvětlí další kroky. Pohřeb domluvíte v následujících dnech a nemusíte ho sjednat u stejné služby, která tělo odvezla.
- Nic velkého zatím nerozhodujte. Finanční a majetkové věci mají čas. Teď jde o to, aby bylo dítě v bezpečí a nikdo nezůstal sám.
Postup: následující dny
Úřady a doklady
Úmrtí se hlásí na matrice, pohřební služba to často vyřídí za vás. Matrika vystaví úmrtní list, potřebujete občanský průkaz zemřelého a rodný, případně oddací list.
Řidičský průkaz, cestovní pas, kartičku zdravotní pojišťovny a podobné doklady zemřelého je potřeba odevzdat nebo nahlásit příslušným úřadům.
Banka a pojišťovny
Ohlaste úmrtí pojišťovnám (životní, úrazové, hypotéka) a bance. Banka účet zemřelého zablokuje, jakmile se o úmrtí dozví, obvykle na základě kopie úmrtního listu, a odblokuje ho až po skončení dědického řízení. Trvalé příkazy z něj mohou dál odcházet.
Společný účet nebo účet, k němuž má druhý z rodičů dispoziční právo, může zůstat dostupný, ale spoléhat na to nelze a záleží na smlouvě s bankou. Proto mějte připravenou hotovost na nákupy a provoz domácnosti a zvažte jeden záložní účet vedený na druhého z rodičů, pokud to dává smysl. Zeptejte se své banky, jak to řeší u nich.
Dědictví
Řízení o dědictví vede soud a pověřený notář, ten vás sám osloví. Nemusíte hned nic podepisovat.
Pohřebné a dávky
Pokud zemřelý byl rodičem nezaopatřeného dítěte, má ten, kdo pohřeb vypravil, nárok na pohřebné 5 000 Kč (nezávisle na příjmu). Žádost se podává na kontaktním pracovišti Úřadu práce ČR, přiložte úmrtní list, fakturu za pohřeb a doklad o pohřbení. O sirotčí důchod se žádá u České správy sociálního zabezpečení.
Smlouvy, služby a režim dítěte
Energie, telefon, internet, předplatné: změna nebo zrušení se řeší později, platby v mezidobí ale hlídejte. Pokud to jde, zachovejte dítěti školu, kroužky a režim, pomáhá mu to.
Škola a zaměstnavatel
Dejte vědět třídnímu učiteli a škole, ať dítě podpoří a ví, proč se mohlo změnit chování.
Zaměstnavateli oznamte úmrtí a požádejte o pracovní volno k účasti na pohřbu. Zaměstnanci při úmrtí blízké osoby náleží volno s náhradou mzdy, rozsah volna stanoví nařízení vlády, zeptejte se zaměstnavatele.
Pohřeb
- Pohřeb připravuje pohřební služba s tím, kdo ho vypravuje, obvykle s nejbližší rodinou. Ukáže možnosti, ceny a termíny. Vyberte, co odpovídá přání zemřelého a možnostem rodiny.
- Peníze. Účet zemřelého bývá zablokovaný, proto je dobré mít připravenou hotovost nebo pojištění. Pojistné plnění z životního pojištění je často nejrychlejší zdroj peněz. Pohřebné viz výše.
- Děti a pohřeb. Dětem nabídněte možnost zúčastnit se a předem jim vysvětlete, co se bude dít (kde je rakev nebo urna, kdo bude plakat, jak dlouho to potrvá, že zemřelý už nic necítí). Vyloučení z rozloučení dítě zraňuje, protože se cítí odstrčené od rodiny. Nenuťte je, rozhodnout by se měly samy. Ať s nimi je blízký dospělý, který nemá hlavní roli v obřadu a s dítětem může kdykoli odejít. Pokud nechtějí jít, můžete jim nabídnout jiné rozloučení: dopis, kresba, zapálená svíčka, návštěva hrobu později.
Děti a nezletilí
- Řekněte jim pravdu, krátce a srozumitelně. Použijte slova „zemřel“ nebo „zemřela“, ne „odešel“ ani „usnul“. Děti mají právo vědět a ptát se.
- Nechte je zapojit se, jak chtějí. Péče o zvíře, krátký úkol nebo rozhodnutí o drobnosti dává pocit, že mají kontrolu.
- Nenechte je samotné, ani doma, ani u obrazovky. Má u nich zůstat dospělý, kterého znají.
- Vracejte se k tématu. Malé děti smrt chápou postupně a ptají se opakovaně, odpovídejte pokaždé klidně a stejně. Mladší děti mohou mít pocit, že smrt zavinily, ujistěte je, že ne.
- Děti truchlí jinak než dospělí. Mohou se vracet k dřívějšímu chování, být plačtivé, podrážděné nebo se hůř soustředit, jindy působí netečně. Potřebují pocit bezpečí, stabilní režim a ujištění, že jsou milované.
- Dospívající ztrátu prožívají intenzivně a mohou se uzavírat. Dejte jim prostor mluvit o tom, co cítí, ale nenuťte je. Nenechte je v tom samotné, v nouzi je tu Linka bezpečí 116 111.
- Pomoc pro děti: Dětské krizové centrum a Linka bezpečí (viz Kam se obrátit o pomoc).
Když zemřou oba rodiče
Je to nejvzácnější a nejtěžší varianta, proto je dobré ji domluvit dopředu. Nezletilé dítě nesmí zůstat samo a o jeho péči nakonec rozhoduje soud.
Co si domluvit předem
- Určete jednoho nebo dva lidi, na které se dítě obrátí. Prarodiče, sourozence rodičů, strýce, tetu, blízké přátele rodiny. Nechte si od nich předem potvrdit, že o tom vědí a souhlasí.
- Mluvte s nimi o tom, co by to obnášelo: kde dítě bude bydlet, kdo ho odveze do školy, kdo se postará o zvířata a dům nebo byt, kdo bude vyřizovat úřady. Pokud jsou prarodiče starší, určete i záložní osobu.
- Napište přání rodičů (viz Příprava předem). Právně nemusí být závazné, soud k němu ale přihlíží.
- Dítě má znát jména, telefony a vědět, kde je složka s potřebnými informacemi a nouzová obálka.
Co se stane, když to opravdu nastane
- Dítě je hned s někým, koho zná. Určený člověk přijede, nebo dítě odveze k sobě. Vezměte doklady dítěte, léky, školní věci, notebook nebo tablet, oblíbenou věc a zvíře, pokud to jde.
- Zajistěte dům nebo byt a zvířata. Zkontrolujte zamčení, plyn a spotřebiče a domluvte krmení zvířat.
- Najděte základní doklady: rodné listy, občanské průkazy nebo pasy rodičů a oddací list, protože je budou chtít úřady. Vyzvedněte hotovost z domácí zásoby, než se uvolní přístup k účtům.
- Ohlaste situaci orgánu sociálně-právní ochrany dětí (OSPOD) u obce s rozšířenou působností. Soud pak jmenuje poručníka, případně dítě svěří do péče příbuzných.
- Rozdělte role. Jeden člověk je „emoční kotva“ dítěte, druhý přebírá úřady a banky, třetí hlídá platby energií z hotovosti, dokud se neuvolní účty. Nemusí to být tři různé osoby, ale je dobré to říct nahlas.
- Zachovejte dítěti školu, kroužky a režim, kdykoli to jde. Pro dítě je to jistota.
Když dítě nikoho dalšího nemá
- Může se stát, že není žádný příbuzný nebo přítel, který by se o dítě mohl hned postarat, nebo že se nikdo nedozví, že dítě zůstalo doma. Proto je dobré domluvit: ať dítě zná sousedy a ví, že v nouzi volá 112 nebo Linku bezpečí 116 111.
- Pokud rodiče zemřou při nehodě, měla by to řešit policie, která zjišťuje, jestli doma nezůstalo dítě. Přesto je dobré mít v peněžence, mobilu nebo v autě kartičku s údajem „doma je dítě, kontakt:“.
- Pokud dítě nikoho nemá, nastupuje orgán sociálně-právní ochrany dětí (OSPOD) a soud, které zajistí náhradní péči.
- Řekněte škole a sousedům, ať si všimnou, když dítě chybí nebo nikdo neodpovídá. Kdokoli, kdo má podezření, že dítě zůstalo samo, volá 112 nebo OSPOD.
Dlouhodobá nemoc rodiče
Když je jeden z rodičů dlouho nemocný nebo v nemocnici, domácnost to pocítí. Pomáhá se předem domluvit.
- Rozdělte si péči o domácnost. Kdo vaří, nakupuje, vyzvedává děti, hlídá zvířata, platí složenky. Napište si to, aby se úkoly nehromadily na jednom člověku.
- Naplánujte návštěvy v nemocnici tak, abyste se na nich mohli střídat a zbýval čas na odpočinek a na děti. Zeptejte se dětí, zda chtějí jít, a vysvětlete jim, co uvidí.
- Požádejte o pomoc příbuzné, sousedy, přátele. Konkrétně: odvézt děti, uvařit, nakoupit, pohlídat zvířata.
- Informace od lékařů. Domluvte se, kdo může s lékaři mluvit a dostávat zprávy (pacient to může určit, případně plná moc).
- Finanční výpadek. Příjem rodiny může klesnout. Zjistěte, na co máte nárok: nemocenská, při hospitalizaci a následné péči dlouhodobé ošetřovné pro pečující, příspěvek na péči.
- Pojištění. Zkontrolujte životní, úrazové a nemocniční pojištění, pojišťovna může vyplácet denní odškodné za hospitalizaci, plnění při pracovní neschopnosti nebo invaliditě. Ohlaste pojistnou událost co nejdřív.
- Finanční tíseň. Pokud s penězi nevycházíte, obraťte se na sociální odbor obce, dluhovou poradnu nebo Charitu (viz Kam se obrátit o pomoc). Neodkládejte, dluhy se rychle nabalují.
- Děti. Řekněte jim pravdu přiměřeně věku, ujistěte je, že za nemoc nemohou, a držte jim režim.
Kam se obrátit o pomoc
| Komu | Kam |
|---|---|
| Dospělí, psychická podpora | Linka první psychické pomoci 116 123 (nonstop, zdarma) |
| Děti a mládež | Linka bezpečí 116 111 (nonstop, zdarma), také chat na internetu |
| Rodiče | Rodičovská linka 606 021 021 |
| Oběti a pozůstalí po násilném činu, nehodě nebo trestném činu | Bílý kruh bezpečí 116 006 (nonstop) |
| Pozůstalí | Poradny a skupiny pro pozůstalé, například při hospicích a v krizových centrech. Web umirani.cz má mapu a seznam organizací, které pomáhají v různých oblastech. |
| Peníze a bydlení | sociální odbor vašeho města nebo obce, dluhová poradna, Charita |
| Tíseň | 112, záchranná služba 155, policie 158 |
Pokud máte pocit, že to sami nezvládáte, napište nebo zavolejte. Není to selhání, je to normální.
Příprava předem
Složka s doklady
Většina je už v papírové složce: doklady, pojistky, čísla bankovních účtů, seznam nemovitostí, originály a klíče (viz Rodina a komunikace, Evakuace a Šablony a seznamy).
Pro případ úmrtí do ní navíc patří:
- úvěry a hypotéka a pravidelné platby (inkaso, SIPO, předplatné)
- doklady k autům a místa, kde jsou uložené další věci (garáž, sklep, chata)
- informace, jak se dostat k heslům: kde je správce hesel a kdo ho smí otevřít. Samotná hesla do složky nepatří.
- informace, zda závěť existuje a zda je uložená v centrální evidenci závětí u notáře, kterou si notář při dědickém řízení vyhledá. Závěť uloženou jen doma nemusí nikdo najít, proto se vyplatí uložit ji u notáře do centrální evidence závětí.
Složku uložte na známém místě a ať o ní ví aspoň jeden další člověk. Je citlivější než běžný rodinný plán, proto ji ať čte užší okruh lidí.
Přání pro péči o dítě
Krátký podepsaný list: kdo by se o dítě měl postarat, pokud by zůstalo bez rodičů. Patří do složky a lidé, které jmenuje, o tom předem vědí.
Nouzová obálka pro dítě
Obálka (nebo krabice) na místě, které dítě zná. Je to věc pro konkrétní dům nebo byt: dítě díky ní může pečující osobě říct „tady jsou klíče, tady jsou peníze“.
Dává se do ní:
- kontakty na určené dospělé a na rodinu
- náhradní klíče od domu nebo bytu a od sklepa, garáže či auta
- trochu hotovosti na první dny
- krátký list: kde je složka s informacemi, jak se zavírá plyn, voda a elektřina, kdo a čím krmí zvířata, kde jsou léky
- kontakty na lékaře a školu
Dětem a prarodičům řekněte, kde obálka i složka jsou. Domluvte si také, kdo komu zavolá a jak se rodina spojí, když nejde síť (viz Rodina a komunikace).